公司网站无法打开 公网网站打不开通常解决方法

我们上网时可能出现症状：部分网页可以打开，有些网页或者二级网页打不开，或者是网页可以打开但是网页却不能正常显示（如图片加载失败，不能显示网页底色），出现如下的情景：网络连接错误。

导致这种情况的原因比较多而且排除复杂，本人的电脑在某天某日上网突然出现这种情况，开始以为网站的服务器出现问题，ping命令后发现是正常的（关于测试网络连通性的一些命令参看链接），经过一些摸索，故障终于排除，我们先总结下不能上网的原因（注意：此种情况针对于可以上网但是部分网页打不开的故障），假如连不上网，那我们就要考虑网络连接的问题了。

1.      浏览器问题：浏览器遭到恶意修改、当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

2.      DNS解析故障: 当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）

3.      路由器或者网卡问题：有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

4.      宽带服务没有设置好。

5.      Hosts文件被篡改

以下是总结的解决方法。

方法一：

浏览器问题，有可能是浏览器缓存过多，或者浏览器恶意修改，我们可以清空缓存，并恢复初始化，如下图：

然后，按CTRL+F5或者关闭浏览器，重新打开，此时不行，我们使用另一个浏览器

方法二：

还是不行，检查的自己的Hosts文件是否被篡改：

1.      Hosts文件存放为：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts（请注意，请确保hosts文件未被隐藏，在【控制面板】--【文件夹选项】--【查看】--勾选 显示隐藏文件、文件夹，确保在 etc文件夹中看到所有的文件（包括隐藏文件）。

2.      用记事本打开hosts这个文件。

3.      打开后，如果看到如下异常hosts文档：如果hosts文件如下所示，最底下有很多网站，前面是 127.0.0.1，那说明您的hosts文件被修改，导致上网异常。

4.      只需Hosts中所有代码删掉清除，将正确的文档复制进去后保存即可，文档如下：

浏览器关闭，再次打开，发现仍然有问题时，我们考虑如下情况

方法三：

ＤＮＳ解析故障：这种故障导致【网址】与【ip】映射错误（这种情况很可能我们在地址栏输入网站的ip地址，发现可以访问，但是使用【网址】却不可以），导致这种故障的发生可能是电脑中某种恶意程序所为。可能遭到DNS劫持。

解决方法：

我们先去查看ＤＮＳ，

1.      在屏幕右下角网络连接的按钮上单机鼠标右键---点击打开网络和共享中心（或者在控制面板中打开）。

2.      进入后，选择本地连接：

3.      在本地连接属性中单击属性：

4.      点击“属性”

5.      选择Internet 协议版本4，双击或者点击属性。

6.      可以看到DNS服务器地址的获取方式，一般我们使用的是小区宽带、拨号连接（ADSL），所以我们一般选择“自动获得DNS服务器地址”，关于这两种上网方式不了解的可以参看  “”

7.      索性我们现在可以将DNS的模式改为“使用以下DNS服务器地址”：使用114.114.114.114或者8.8.8.8等通用的DNS。关于这两个DNS地址的更多知识请看：“”

8.      点击【应用】、【确定】

9.      此时我们要使用命令行（dos命令）来刷新我们的DNS缓存（注：我们每当改变关于DNS的配置时，一定要手动去刷新ＤＮＳ缓存，或者选择重新启动）。

刷新缓存方法：

1)      按下键盘“WIN”+“R”（后者在开始中找到“运行”），输入“CMD”，

2)      输入 ipconfig/flushdns 然后回车：

3)      重启电脑（计算机很多问题首选解决方案，再次亦不例外）

如果以上办法还解决不了

最后还有一种可能，就是你网站 出现了后门，被黑客攻击了，

您可以向我们咨询，右边客服QQ  613049615